Manajemen Layanan Puskesmas Kampung Baru Terapkan Indikator 5 Klaster
Banggai-Sulteng, inovasinews.id
Puskesmas Kampung Baru Kecamatan Luwuk Kabupaten Banggai, mengimplementasikan struktur organisasi terintegrasi layanan primer dengan lima klaster.
Hal ini disampaikan Kepala Puskesmas Evelin Kalaha, S.Km saat diwawancarai awak Media Online inovasinews.id, Jumat (21/11) 2025 di ruang kerjanya.
Lebih jauh Kapus menjelaskan, klaster pertama adalah manajemen, klaster kedua mencakup pelayanan ibu dan anak hingga usia remaja (17 tahun).
Klaster ketiga untuk dewasa hingga lansia (18 tahun ke atas), klaster keempat meliputi kefarmasian, laboratorium, dan UGD, sementara klaster kelima bersifat lintas klaster.
Puskesmas Kampung Baru menggunakan sistem antrian online yang terintegrasi dengan BPJS, namun juga melayani antrian offline. Inovasi ‘Lansia One Stop Service’ dirancang khusus untuk lansia, di mana pendaftaran, pemeriksaan, pemberian obat, dan laboratorium dilakukan di satu tempat.
Skala prioritas antrian diberikan untuk penyandang disabilitas dan ibu hamil. Pelayanan Gawat Darurat diarahkan langsung ke UGD sesuai dengan sistem Trias dan standar gawat daruratan, dengan fasilitas 7 tempat tidur (2 untuk anak, 2 untuk dewasa laki-laki, dan 3 untuk dewasa perempuan).
Salah satu kendala utama yang dihadapi adalah keterbatasan lahan parkir. Meskipun telah dibantu melalui dana pokir untuk pembangunan tempat parkir, kondisi tersebut masih bersifat sementara. *Rahmat
